Recuperación de carrito
Sofía agregó un Vestido de Lino olivo a su carrito a las 8:14 PM y cerró la pestaña. Media hora después, le suena el teléfono — justo a la hora que suele revisarlo.
Pagaste por el tráfico. Miraron tus productos. Y desaparecieron — sin correo, sin número, sin manera de volver. Cotorreo convierte a esos extraños en suscriptores, y después en un CRM que recuerda de dónde vinieron, qué vieron y cuándo están activos. Cada flujo que sigue lee del mismo profile.
Equipo Cotorreo
La mayoría de las herramientas de popup te entregan un nombre y un número. Cotorreo abre un registro de cliente — y sigue escribiendo en él desde que un shopper da opt-in. Mira cómo un extraño se vuelve alguien a quien sí puedes mensajear.
📱+52 55 ••• 4912
📧sofia@example.com
Sin origen. Sin historial. Sin señal de cuándo está disponible.
Una identidad por cliente entre WhatsApp, correo y comportamiento web. Buscable, filtrable, con timeline completo por shopper. Cada flujo downstream — recovery, welcome, win-back, lanzamientos — lee del mismo profile automáticamente.
Un suscriptor no es la meta — es la llave que desbloquea todo lo demás. Cada card abajo es un flujo que no puedes correr sin contacto + contexto.
Sofía agregó un Vestido de Lino olivo a su carrito a las 8:14 PM y cerró la pestaña. Media hora después, le suena el teléfono — justo a la hora que suele revisarlo.
Renata compró dos veces la primavera pasada y se quedó callada por tres meses. Hoy revisó tu home por primera vez en mucho tiempo — pero no escribió. Sin un empujón, se vuelve a ir.
La orden de Camila llegó hace cinco días. Se quedó con el Vestido de Lino y regresó el cinturón. Un "califica tu orden" genérico falla en las dos — la que le encantó y la que no.
Toca cualquiera para ver el momento que lo dispara y el mensaje que cae bien.
Mateo revisó seis modelos de botas Chelsea anoche y no agregó nada al carrito. La mayoría que hace esto no vuelve — a menos que alguien le resuelva la duda en la que se atoró.
Camila entró desde tu Reel de Instagram del nuevo drop de vestidos hace dos minutos. Acaba de dar opt-in. Su primera impresión de ti pasa ahora.
El Vestido de Lino de Valeria acaba de salir. Se va a pasar 3 días preguntándose cuándo llega y cómo cuidarlo.
Diego compra el mismo bálsamo cedro cada 28 días desde hace cuatro meses. Hoy es el día 26. Está a punto de quedarse sin él y no lo va a notar hasta que pase.
Lucía guardó el Vestido de Lino olivo hace dos semanas, cuando se agotó en su talla. El inventario acaba de actualizar — regresaron tres. La primera que se entera, gana.
Ana compró el blazer de lana la semana pasada — acaba de llegar, y además miró las bufandas de seda dos veces sin animarse. El blazer es el lienzo perfecto para una.
Isabel está en el top 3% de clientes por monto — seis órdenes, dos referidas. El drop de otoño sale el jueves a las 8 PM. Merece la ventaja, no un blast genérico.
El aviso de restock de Andrea entró en cola al mediodía. El sistema lo retuvo hasta las 8:42 PM — cuando ella sí revisa el celular. A la hora del almuerzo, se hubiera enterrado entre 40 más.
Sofía abre WhatsApp y escribe "Hola! ¿Ya salió mi orden?" El agente ya lo sabe: sí, salió el martes — y además que lleva dos días mirando el cinturón que combina.
No puedes recuperar un carrito de alguien a quien no puedes mensajear. No puedes timar un winback para una cliente que no sabes que está churneando. El popup es la puerta a todo esto.
Cotorreo lee los colores, la voz y los bestsellers de tu tienda, y convierte el popup en una bienvenida que se siente como el resto de tu sitio. El primer hola que recibe un shopper viene con tu marca, tu tono y tu oferta — no un widget genérico pidiendo un correo.
Toma tus colores, fuentes y tono de voz directo de tu tienda. Parece parte de tu sitio, no un widget pegado encima.
Los nuevos reciben un hola cálido con tu oferta. Los que regresan reciben un empujón más suave según lo que estaban viendo — nunca el mismo popup genérico dos veces.
La oferta, el headline y la imagen salen de tus bestsellers, tus colecciones y la página donde cada visitante aterrizó — no de una librería de plantillas.
Arrastra y suelta o pídele a la IA que reescriba una línea. Publica directo desde el editor. Sin diseñador, sin plan de A/B, sin devs en el loop.